Bước 1:
Quý khách hàng truy cập vào cổng thông tin của VNPT Hòa Bình tại địa chỉ:
https://vnpthoabinh.vn/.
Bước 2: Quý khách hàng kích chuột vào phần
“Tra cứu cước – HDDT” hoặc vào phần
“Tra cứu cước chi tiết” trên trang chủ của portal
https://vnpthoabinh.vn/
Trang tra cứu cước trực tuyến trên portal
tracuoc.vnpthoabinh.vn
• Đối với dịch vụ Cố định, Gphone:
+ Gõ số máy cố định gồm 7 ký tự bắt đầu băng ký tự ‘3’ vào ô “Nhập số điện thoại”. Ví dụ 3831838 ;
+ Nhập 6 ký tự cuối của mã khách hàng hoặc mã thanh toán của kỳ cước đó: VD: mã khách hàng HBH00123456. ta Nhập 123456
+ Chọn tháng cước cần xem chi tiết.
Nhấn vào nút lệnh tra cước chi tiết để xem.
• Đối với tra cước chi tiết di động trả sau Vinaphone:
Khi nhấn vào chức năng Tra cứu cước di động sẽ xuất hiện màn hình để nhập số điện thoại di động Vinaphone (có thể bỏ số 0. Ví dụ 0913 280 xxx thì ta chỉ nhập 913 280 xxx) , nhập mật khẩu.
Sau khi nhập mật khẩu Người sử sẽ nhận được một mã xác thực để vào chức năng tra cứu chi tiết cuộc gọi di động.
Nếu lần đầu tiên sử dụng chức năng tra cứu chi tiết cước di động, Người sử dụng cần chọn chức năng đăng ký thông tin cá nhân để được cấp mật khẩu.